Algemene Voorwaarden:
Toepasselijkheid:
Op alle bestellingen via deze webwinkel zijn deze Algemene voorwaarden van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke mededeling dan wel goedkeuring door de firma worden afgeweken. Deze Voorwaarden respecteren de rechten van de consument die voortvloeien uit de wet (of de verkoopovereenkomst).
Voorraad:
Voor alle artikelen op deze site geldt: zolang de voorraad strekt. Hoewel deze site met de meeste zorg is samengesteld en ook regelmatig wordt bijgewerkt kan het voorkomen, dat door vertraagde aanvoer en/ of andere omstandigheden, een of meerdere artikelen niet (meer) leverbaar zijn. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Prijs-, zet-, kleur- en modelwijzingen voorbehouden.
Prijzen:
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW. Typ-, druk- en prijsfouten voorbehouden.
Orderbevestiging:
De webwinkel heeft het recht bestellingen te weigeren.
Levertermijn en maximale levertijd:
Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 worden ontvangen worden dezelfde dag verwerkt. Mits voorradig wordt de bestelling dezelfde dag verzonden. De aangegeven bezorgtijden gelden als indicatie. Bestellingen die buiten werkdagen om binnenkomen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Meestal heeft u de bestelde artikelen binnen twee werkdagen in huis. Als u langer dan 10 dagen moet wachten op het bestelde artikel, dan heeft u de mogelijkheid de overeenkomst kosteloos te verbreken.
Verzendkosten:
De verzendkosten van de aanbieding Anamel bedragen € 2,25 euro per bestelling. Bestellingen van meer dan 4 tubes Anamel worden als pakketpost verzonden. Hiervoor rekenen we € 6,75 verzendkosten. Bij buitenlandse brievenbuspost rekenen we € 2,95 verzendkosten en buitenlandse pakketzendingen kosten € 8,95 verzendkosten. Binnenlandse bestellingen vanaf € 50,00 en bestellingen van slechts één tube Anamel (dus geen aanbieding 1+1 tube gratis) worden gratis verzonden.
"Niet goed, geld terug" regeling:
Mocht het artikel onbruikbaar zijn door beschadiging tijdens het verzenden, of niet overeenkomen met het bestelde, dan bieden wij u de mogelijkheid dit artikel in overleg met onze klantenservice retour te zenden binnen 10 dagen na ontvangst. Retourgezonden goederen worden uitsluitend geaccepteerd in de originele verpakking en in ongeopende staat.
Retouraanvraag:
Om van de retourregeling gebruik te kunnen maken dient u eerst een verzoek hiertoe in te dienen bij de klantenservice. Na beoordeling van uw retouraanvraag ontvangt u van ons een retouradres. Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u, indien de goederen ongeopend en in ongeschonden staat zijn, het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten dan binnen 14 dagen op uw bank- of girorekening.
Betaalmethode:
Overboeking via iDeal. iDEAL is een betaalmethode op internet waarmee u veilig, gemakkelijk en betrouwbaar internetaankopen doet. iDEAL is gebaseerd op internetbankieren. Dit betekent dat u afrekent in uw eigen vertrouwde internet betaalomgeving. Bij de betaling gebruikt u uw Digipass of Random reader. Het aankoopbedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven.
Buitenlandse betalingen:
Wanneer u vanuit het buitenland problemen ondervindt met het betalen via iDEAL, dan kunt u het verschuldigde bedrag overmaken op bankrekeningnummer 13.51.30.417. U dient bij buitenlandse betalingen de IBAN/BIC code in te vullen: IBAN NL08RABO 0135130417 BIC RABO NL2U. Vermeld ook duidelijk het ordernummer en uw naam/adresgegevens. Zodra wij de betaling ontvangen hebben, wordt uw bestelling verzonden.
Betalingstermijn:
Betaling dient te geschieden zonder korting binnen veertien dagen na factuurdatum. Als datum van betaling geldt de datum waarop het bedrag op onze bankrekening is bijgeschreven. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de debiteur vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim. Over het openstaande bedrag vanaf die dag is een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd. Wanneer de vordering uit handen gegeven moet worden ter incasso, zijn €30,00 administratiekosten verschuldigd. Een en ander onverminderd de aanspraak de webwinkel op vergoeding van alle eventueel ter incassering gemaakte gerechtelijke kosten.
Geschillen:
Alle geschillen van welke aard ook, die een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst betreffen of daarmee verband houden, zullen aanhangig gemaakt worden voor de bevoegde Nederlandse rechter. Nederlands recht is van toepassing.
Versie 1 januari 2011
Verkoelende zalf bij anale ongemakken